रतलाम | ट्रेन संख्या 22943 दौंड – इंदौर सुपरफास्ट एक्सप्रेस में एक महिला यात्री द्वारा यात्रा की जा रही थी, जिनका आरक्षण कोच एस-5, बर्थ 73 तक सूरत के लिए था। यात्रा के दौरान महिला यात्री अपना लेडीज़ हैंडबैग, जिसमें लगभग 4-5 तोला सोना एवं कुछ नगद राशि मौजूद थी, बर्थ पर भूलकर उतर गईं। महिला यात्री को इसकी जानकारी होते ही इसकी सूचना रेल मदद पर दी। सूचना मिलते ही मिलते ही, ऑन ड्युटी वाणिज्य कंट्रोल रतलाम द्वारा तत्परता से कार्यवाही करते हुए संबंधित कोच में ड्यूटी पर तैनात ट्रेन टीटीई सौरभ झा को तत्काल सूचित किया गया। टीटीई सौरभ झा द्वारा सूचना प्राप्त होते ही त्वरित कार्रवाई करते हुए संबंधित बर्थ को चेक किया गया, जहाँ उक्त लेडीज़ बैग सुरक्षित पाया गया। उन्होंने जिम्मेदारीपूर्वक बैग को अपने कब्जे में लेते हुए उसे आगे की कार्यवाही हेतु रेलवे सुरक्षा बल वडोदरा को सुरक्षित रूप से सुपुर्द किया। इस घटना में रतलाम वाणिज्य कंट्रोल, ऑन-ड्यूटी टीटीई सौरभ झा, एवं वडोदरा रेलवे सुरक्षा बल की ईमानदारी, सजगता एवं कर्तव्यनिष्ठा सराहनीय रही, जिससे यात्री का कीमती सामान सुरक्षित लौटाया जा सका। रेल प्रशासन अपने सभी कर्मचारियों की इस प्रकार की तत्परता व यात्रियों की सहायता हेतु समर्पण भाव की सराहना करता है, एवं यात्रियों से भी अपील करता है कि यात्रा के दौरान अपने सामान की निगरानी रखें, एवं किसी भी असुविधा की स्थिति में तुरंत रेल मदद एप या हेल्पलाइन नम्बर 139 से संपर्क करें। इस घटना में चेकिंग स्टाफ व सुरक्षा बलों की ईमानदारी और सजगता काबिले तारीफ है। यह उदाहरण साबित करता है कि हमारी रेल सेवाएं न सिर्फ यात्रा बल्कि सुरक्षा और सहायता में भी उतनी ही समर्पित है। खेमराज मीना जनसंपर्क अधिकारी-रतलाम मंडल